ارسال تیکت

مشتریان شرکت سبز افزار آریا همواره بعد از فعال سازی محصولات خود می توانند با مراجعه به سایت سبز افزار در قسمت بالای سایت، ارسال تیکت وارد شده و با نام کاربری و رمز عبور گرفته شده از همکاران ما مشکلات و موارد درخواستی خود را مطرح کنند

همچنین در صورت دسترسی نداشتن میتوانید با شماره تماس های شرکت تماس بگیرید یا از دکمه چت آنلاین استفاده نمایید

ارسال تیکت
g-service
نحوه ارتباط مشتریان با مجموعه و کیفیت پاسخگویی کارکنان، همواره یکی از چالش‌های هر مجموعه‌ای بوده است. در سیستمهای سنتی معمولا درخواست‌هایی که وارد مجموعه میشوند با احتمال نادیده گرفتن و یا فراموش شدن مواجه هستند، ضمن اینکه روند بررسی و پاسخگویی به درستی برای کاربر و کارمندان قابل پیگیری نیست. همین طور سرعت پاسخگویی عموما مطلوب نیست و باعث افزایش نارضایتی‌ها میشود و مشتری ناراضی آخرین چیزی است که شما میخواهید! سرویس تیکت سبزافزار به عنوان یک سیستم ردیابی و پیگیری مسئله بصورت کاربردی اما در عین حال ساده و با تمرکز بر ارتقاء ارتباط بدون اصطکاک بین کارشناسان و مشتریان گرامی سبزافزار طراحی شده است.

ویژگی های سرویس تیکت سبز افزار

  • ثبت تیکت از طریق سایت و پیگیری وضعیت آن
  • مشاهده مسئول ارتباط گیرنده با شما و در صورت انتقال و واگذاری تیکت اطلاع رسانی میشود
  • پیگیری تیکت از طریق موبایل
  • تمامی فعالیت هایی که روی تیکت انجام می شود ایمیل برای شما ارسال می شود
  • مشاهده تیکت های ایجاد شده و تاریخ ایجاد تیکت ها
  • مشاهده وضعیت تیکت های فعال و غیر فعال

از اینکه با امتیاز دادن به بهبود مطالب کمک میکنید ممنونیم

میانگین امتیازات 5 / 5. تعداد 6

هنوز کسی امتیازی به این مقاله نداده، اولین امتیاز را شما بدهید به این مطلب!

تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت سبزافزار آریا است.