تفاوتی ندارد که شما صاحب یک فروشگاه بزرگ یا کوچک هستید، حفظ مشتریان وفادار شما منبع سود کسبوکار شماست. در سالهای اخیر رقابت برای جذب و حفظ مشتری پیچیدهتر شده و ابزارهای متنوعی در اختیار کسبوکارها قرار گرفته تا با ارائه خدمات متنوع، وفاداری و رضایت مشتریان را افزایش دهند.
باشگاه مشتریان برای تامین نیازها و ایجاد منافع بیشتر مشتریان در برندهای تجاری شکل میگیرد، در واقع باشگاه مشتریان یا برنامه وفاداری یک راهکار بازاریابی است که شرکتها به دنبال ایجاد رابطه بلندمدت و موثرتر با مشتریان خود هستند. نرم افزار باشگاه مشتریان با استفاده از ارائه خدمات و محصولات خاص به مشتریان و ارائه امتیازهایی به عنوان پاداش برای خرید وفاداری، این رابطه را تقویت میکند و به مشتریان اجازه میدهد تا در برخی فعالیتهای تخصصی و محدود شرکت کنند و از امتیازات خود به عنوان تخفیفهایی در خریدهای بعدی استفاده کنند.
پیادهسازی باشگاه مشتریان این بستر را برای شما فراهم میکند تا با ارتباط عمیقتر با مشتریان، ارائه امتیازات ویژه به مشتریان گروه خاصی از مشتریان راحتتر صورت گیرد و کسبوکار نیز از مزایای راهاندازی باشگاه برخوردار شود. دستهبندی مشتریان و تدوین استراتژی فروش با توجه به طیف گسترده آنها بدون کمک تکنولوژی امکانپذیر نیست. سبزافزار سامانهای را در اختیار کسبوکارها قرار داده تا رفتار هدفمند و مؤثری با مشتریان داشته باشند.
حفظ یکپارچگی اطلاعاتی و جلوگیری از ایجاد جزایر اطلاعاتی.
صدور فاکتور و استفاده از اعتبار مشتری باشگاه در یک لحظه روی نرم افزار صندوق فروش
کاهش خطای کاربری و افزایش امنیت در استفاده از اعتبار مشتری
انعکاس امتیاز کسب شده روی رسید مشتری .
عدم نیاز به سخت افزاری مجزا برای محاسبه امتیاز و اعتبارسنجی
اجرای قوانین امتیازدهی متنوع براساس گروه های کالایی مختلف
مدیریت تراکنشهای باشگاه مشتریان و عدم پرداخت کارمزد بصورت مادام العمر.
امکان اتصال و یکپارچگی بین باشگاه مشتریان و سایت فروشگاهی