داستان موفقیت وال مارت
سبزافزار
آخرین به روز رسانی
۳
اسفند
۱۴۰۱
زمان مطالعه: 7 دقیقه
استفاده از تکنولوژی اینترنت برای پشتیبانی از هر روز قیمت کمتر و افزایش رضایت مندی مشتری
- برنامه های کاربردی مبتنی بر وب در شبکه سیسکو به وال مارت در رضایتمند نمودن مشتریانش و افزایش مزیت رقابتی خود کمک می نماید.
راه حل های اینترنتی برای مدیریت زنجیره تامین
چگونه خرده فروشان و تامین کنندگان آنها می توانند به منظور افزایش فروش و قیمت های پایین تر با هم همکاری کنند ؟
مدیریت سطح موجودی موفق ، بخش مهمی از ابقای قیمت پایین در وال مارت ، نیازمند به روز رسانی اطلاعات مربوط به فروش و همچنین برقراری ارتباط خوب با تامین کنندگان است . این سناریو بسیار مهم است ، وقتی که هزاران فروشگاه ، ده ها هزار تامین کننده و صدها هزار محصول وجود دارد . وال مارت در اوایل دهه ۱۹۸۰به فن آوری توجه نمود ، ابتدا برای جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات فروش و پس از آن برای انتقال سفارشات به تامین کنندگان بوسیله تبادل الکترونیکی داده (EDI) . در دهه ۱۹۹۰ ، وال مارت با هزاران تامین کننده خود به صورت الکترونیکی همکاری داشت ، در ابتدا با استفاده از EDI و پس از آن با توسعه برنامه های کاربردی خود ، که مجموعاً به عنوان ریتیل لینکا شناخته می شود . تولید کنندگان جهت به روز رسانی اطلاعات مربوط به فروش و موجودی برای محصولات شان ، از طریق مودم برای شماره گیری و ارتباط با بانک اطلاعاتی وال مارت به صورت فروشگاه به فروشگاه استفاده می کردند . این اطلاعات ، و برنامه های کاربردی مختلف ریتیل لینکا ، به تامین کنندگان وال مارت اجازه می دهد با بخش خرید شرکت ، در پیش بینی و برنامه ریزی برای مدیریت موجودی ، تولید و حمل و نقل محصولات مورد نیاز فروشگاه ها همکاری نمایند . نتیجه ، دوباره پر سازی سریعتر ، یک آمیخته محصول وفق داده شده با نیازهای مشتریان محلی و کاهش هزینه های موجودی برای وال مارت بوده است . با استفاده از فن آوری اینترنت و شبکه سیسکو ، وال مارت ، ریتیل لینکا را به سطح جدیدی از کارایی و سودمندی ارتقاء داده است . “ما آن را از یک شماره گیری سنتی در شبکه به یک نرم افزار اینترنتی تبدیل نموده ایم” ، فلاناگین می گوید ” در حال حاضر استفاده از آن برای تامین کنندگان ما آسان تر شده است ، زیرا آنها فقط نیاز به یک مرورگر وب دارند . بیشتر تامین کنندگان بین المللی ما می توانند به آن دسترسی داشته باشند ، چون روی وب است . و نگهداری آن برای ما ساده تر و ارزان تر می باشد . فلاناگین می گوید ” در گذشته ، به نظر می رسید که وال مارت در کسب و کار نرم افزار است و نرم افزار ریتیل لینکا را برای تامین کنندگان خود ارسال کرده ، مطمئن باشد که آنها نسخه های مناسب را داشته باشند ، و بانک اطلاعاتی خود از مودم های در حال انجام کار را نگهداری نمایند . “در حال حاضر که ریتیل لینکا یک نرم افزار کاربردی تحت وب است ، ما نیازی به مودم نداشته ، می توانیم نرم افزار را روی وب به روز رسانی کنیم و تامین کنندگان قادر به استفاده از مرورگرهای خود می باشند ” او می گوید : مزیت دیگر این است که انتقال داده ها دیگر محدود به سرعت شماره گیری مودم ها نیست . ” اگر تامین کنندگان یک اتصال اینترنت با سرعت بالا داشته باشند ، آنها می توانند داده های ما را با آن سرعت دریافت کنند . “از آنجا که تامین کنندگان همگی به پایگاه داده یکسانی دسترسی دارند ، وال مارت حفاظت رمز عبور هایی را برای مشخص نمودن آنچه که آنها می باید ببینید مورد استفاده قرار می دهد . فلاناگین می گوید : در واقع ،کاربران در نقاط مختلف در یک شرکت تامین کننده رمزهای عبور مختلفی را بسته به نوع نیاز خود برای دانستن دریافت می کنند . چگونه ریتیل لینکا مبتنی بر اینترنت به قیمت های پایین گره می خورد ؟ او می گوید “با ریتیل لینکا ، تامین کنندگان می بینند که چگونه محصولات شان به فروش می رسد ، از آن برای فرض نمودن سناریو ها استفاده می کنند ، و سپس با ما در فروش و قیمت گذاری همکاری می کنند . این یک ابزار بسیار توانمند و کارکردی است . “خودکار نمودن دوباره پر سازی و کارکرد روان زنجیره تامین وال مارت به ارتباط قابل اطمینان بین فروشگاه ها ، پایگاه داده متمرکز و مراکز توزیع بستگی دارد . به عقیدهء فلاناگین “سرعت اهمیت دارد و همچنین باعث کارکرد مطلوب سیستم تدارکات ما می باشد” او می گوید” با توجه به شبکه سیسکو ، ما به طرز چشمگیری سرعت را افزایش داده و نیز به میزان قابل توجهی خروجی ها را قطع نموده ایم . هر بار که ما آنرا انجام می دهیم زنجیره تامین کارآمد تری را به وجود می آورد . ” چگونه شبکه شما می تواند به بهبود همکاری با تامین کنندگان کمک نماید ؟ چه کاری می توانید به منظور بهبود کارایی در زنجیره تامین تان انجام دهید ؟راه حل های اینترانت برای افزایش بهره وری مادامی که در پول صرفه جویی می شود
- چگونه خرده فروشان می توانند کارکنان را توانمند ساخته و بهره وری را بهبود بخشند ؟
- برای تکمیل تمرکز تامین کننده روی ریتیل لینکا ، وال مارت از خط لوله اینترانت گسترده شرکت پشتیبانی می کند . خط لوله ، اطلاعات را از جمله اخبار روز شرکت ، سیاست ها و روش ها ، به بیش از ۹۵۰٫۰۰۰ نفر همکاران انتقال می دهد . از آنجا که فلسفه وال مارت به نقش کلیدی همکاران اهمیت می دهد لذا به اشتراک گذاری اطلاعات و ایده ها حیاتی می باشد . یک راهنمای تلفن داخلی کامل که بر اساس نام ، محل و کارکرد سازماندهی شده است ، یکی از برنامه های کاربردی کلیدی در دسترس از طریق خط لوله است. ” موارد منتشر نشده ای در وال مارت وجود ندارد ” فلاناگین می گوید : ” آقای سام ، بنیانگذار ما ، بر این باور بود که همکاران در فروشگاه در مورد زیر و بم کسب و کار خود بیش از هر کس دیگری می دانند . وقتی آن همکاران اطلاعات مهمی برای بازپخش دارند ، آنها نیاز دارند تا بدانند که آن را کجا ارسال نمایند . ” به علاوه برای خدمت نمودن به عنوان منبع اطلاعاتی ، راهنمای آنلاین برای نگهداری فعلی نسبت به موارد چاپی سابق آسان تر شده است . دفترچه راهنما به سوابق منابع انسانی ما مرتبط می باشد ، فلاناگین می گوید : ” بنابراین ، هنگامی که یک همکار نقل مکان می کند ، دفترچه راهنما به صورت خودکار به روز آوری شده است . “وال مارت همچنین به خدمات اطلاع رسانی آنلاین متعهد می باشد . ” استفاده از خط لوله برای گرفتن شماره های خارج از کشور کارآمد تر است ،” او می گوید : “و هزینه تماس ها برای انتقال اطلاعات و همچنین نیاز به توزیع کتابچه های تلفن در تمام نقاط را حذف می کند . “اما بسیاری از همکارانی که نه از طریق میز کار و نه دفاتر کار ، به خط لوله دسترسی ندارند چگونه عمل می کنند ؟ “ما کامپیوترهایی را در فروشگاه ها داریم که آنها می توانند با آنها به سیستم ورود پیدا نمایند ، فلاناگین می گوید : ” باید به این امر اشاره نمود که سهولت استفاده ، مخصوصاً برای افرادی که با کامپیوتر به صورت هر روزه کار نمی کنند مهم می باشد . “آنها می تواند اطلاعات منافع خود را نگاه کرده ، برای بیمه ثبت نام نموده ، سیاست های شرکت را بررسی نموده ، حتی با استفاده از برنامه های کاربردی مبتنی بر مرورگر ، به تمام خبر ها نگاهی بیاندازند .
- چگونه شرکت شما می تواند از برنامه های کاربردی مبتنی بر اینترانت ، برای بهبود کارایی کارکنان استفاده نماید ؟
اهمیت استراتژیک از شبکه
- ارزش زیرساخت های شبکه قابل اطمینان چیست ؟ عملکرد و قابلیت اطمینان شبکه سیسکو ، و همچنین حمایت خود از برنامه های کاربردی مبتنی بر وب ، به کارکرد روان زنجیره تامین وال مارت و ادامه اثربخشی همکاران وال مارت کمک می نماید . ” داشتن یک شبکه که برای تطبیق رشد مورد نیاز کسب و کار ، کارکرد های آینده ، صرفه جویی در هزینه ها و قابلیت اطمینان ما طراحی شده است یک مزیت رقابتی به ما می دهد ، فلاناگین می گوید : ” ما در حال استفاده از فن آوری به منظور تامین رضایت مشتری ، قیمت گذاری هر روز پایین تر و یک تجربه خرید ارتقا یافته هستیم ” او توضیح می دهد. “برای تامین محصولات ، ما به نقش اصلی سیسکو به عنوان مشاور مورد اعتمادمان در کمک برای دستیابی به اهداف مان نیاز داشته و عمل می کنیم .
- خدمات ماموریت حیاتی که شبکه شما فراهم می کند چه هستند ؟ چه نوع عملکردی زیرساخت های شبکه شما را حمایت می کند ؟
[…] […]
[…] در ادامه میتوانید در مورد داستان موفقیت وال مارت بیشت… […]
[…] […]
[…] در ادامه میتوانید در مورد داستان موفقیت وال مارتبیشتر … […]