حضوری

خدمات پشتیبانی حضوری

(in-person support services)

کارشناسان سبزافزار با تعریف فرآیندهای مختلف پس از فروش نرم افزار بعد از بررسی های به عمل آمده برای نصب و پیاده سازی درمکان مشتریان حضور خواهند یافت همینطور در صورت درخواست مشتریان برای حضور جهت رفع اشکال پس از پیگیری از طریق تماس تلفنی در صورت نیاز در اسرع وقت مشکلات نرم افزاری مشتریان را برطرف نمایند

hand shake
in person support

مشتریان بنا به وضعیت ساختاری مجموعه شان، گاها جهت پایش فرایندهای خود درخواست کارشناس حضوری در محل می نمایند که بر اساس وضعیت قرارداد فی مابین و بررسی های انجام شده قبلی، در صورت تایید کارشناس مربوطه در محل مشتری حاضر می گردد و خدمات حضوری را طبق درخواست مشتری ارایه می نماید.

برخی اوقات حضور کارشناسان و کارشناسان ارشد پیاده سازی و استقرار در محل مشتری و پایش فرایندهای اجرایی و بررسی شاخص های اصلی مجموعه از مشکلات و معضلات آتی در استانداردسازی روند و روال ها جلوگیری می نماید. مسلما ارتباط مداوم و موثر با مشتری و در محل مشتری می تواند شرایط همکاری را مستحکم تر و بهینه تر نماید.
تمامی حقوق این سایت متعلق به شرکت سبزافزار آریا است.